“網上辦稅為主、自主辦稅為輔”正在成為深圳稅務的主流服務形態

11月25日，《廣東省公共數據管理辦法》正式實施。近年來，廣東數字政府建設取得進展。隨著一個個已形成信息壁壘的數據煙囪被推倒，無數數據孤島正被連接起來。“數據多跑路，群眾少跑腿”正在變為現實，一系列惠民惠企措施讓“數字紅利”開始釋放。

今年9月，深圳市民陳先生接到一條發自國家稅務總局深圳市稅務局的短信提醒，他給孩子開設的少兒醫保賬戶，由于賬戶余額不足未能扣費成功。

“少兒醫保征收比較困難，原因在于監護人居住分散、流動性強、聯系方式常變化。”深圳市稅務局社會保險費處處長高鵬說，目前該局已與20多家銀行實現信息交互，能夠精準定位繳費失敗原因，通過短信、支付寶賬號等渠道精準提醒監護人及時繳納少兒醫保。

一年以來，深圳市寶安區稅務局西鄉稅務所在數字化轉型中經歷了一場“窗口革命”。

通過持續優化電子稅務局、移動稅務局，如今寶安區局線上辦稅率已達99.8%，大大減少了上門辦稅量。如今的西鄉稅務所，從一個窗口“接單”到最后窗口“結單”，全部都是內部流轉。“在一個辦稅窗口遞交所有資料，只要等候就能辦結，省心也省力了。”非德凱日用品(深圳)有限責任公司寶安分公司辦稅員李文靜說。

國家稅務總局深圳市稅務局局長張國鈞說，“網上辦稅為主、自主辦稅為輔、遠程辦稅為補、人工辦稅兜底”的服務模式正在成為深圳稅務的主流服務形態。

在制造業工廠多、外來務工者多的東莞，結合授權用數模式，“粵省事”這個由廣東省政務服務數據管理局主辦的微信小程序，實現了服務覆蓋健康碼、電子證照、公積金、社保、醫保等業務。

作為廣東省首部數據層面的政府規章，《廣東省公共數據管理辦法》為規范公共數據管理、促進公共數據資源開發利用提供了制度保障。

“該辦法將有效解決基礎數據重復采集、數據匯聚路徑不清晰、數據質量問題難以追溯等難題。特別是通過管理職責劃分、安全責任劃分、明確法律責任，從制度上為公共管理和服務機構數據充分共享奠定基礎。”廣東省政府副秘書長、省政務服務數據管理局局長楊鵬飛說。(印朋)

標簽： 數字政府建設 數據孤島 惠民惠企措 “數字紅利”電子稅務局