1月5日，省政務辦副主任胡雅南介紹，湖北省已經成為全國縣級事項最少省份之一。將繼續堅持問題導向，聚焦企業群眾辦事難、辦事煩的問題，持續推進“高效辦成一件事”擴面、提質、做實。

2021年，湖北省政務服務效能大幅提升。目前，市、縣兩級事項壓減率分別為18.5%、32.8%，是全國縣級事項最少省份之一。省市縣三級審批事項辦理時限比法定時限減少79%。推出首批51本高頻電子證照數據共享，讓辦事群眾免提交材料4.62萬份，占辦事材料總數的6.2%。全省政務服務跑動次數減少83%;1325個事項實現“跨省通辦”。

圍繞企業群眾高頻辦事場景，進行業務流程再造。全省“一事聯辦”事項上線總數3467個，辦件量達94.3萬件，平均辦理環節由4個減至1個、時限由法定的43天縮減至9天、材料由16份減至8份、跑動次數由6次減至1次。中國軟件測評中心發布的2021年數字政府服務能力評估結果，湖北榮獲優秀級，排名全國第7。

胡雅南介紹，下一步將推進更多事項“一事聯辦”。圍繞企業和群眾關注的高頻事項，進行業務集成，計劃將“一事聯辦”事項由21項擴大到40項以上，進一步壓縮辦理時間、環節和材料，提升辦事效率。

推進更多事項“跨域通辦”。編制行政許可事項清單，實現同一事項在全省同要素管理，同標準辦理。在做好第一批312項全省通辦和城市圈通辦事項的同時，進一步推動更多事項跨市、跨省通辦，探索在長江經濟帶省市跨省通辦。

推進更多事項“一窗通辦”。推進“前臺綜合受理，后臺分類審批，統一窗口出件”的綜窗改革，推進鄉鎮(街道)和村(社區)便民服務場所實現事項100%進駐，并采用綜合窗口模式提供服務，進一步提升線上線下服務效能。

推進“一網通辦”更好辦。加大區塊鏈等新技術的應用和數據共享力度，推進“一企一檔”和“一人一檔”建設，加快電子印章、電子證照的共享應用，努力實現各類證明材料，信用信息更新聯動，跨部門便捷查詢調用。推進更多事項網上可辦、網上好辦，進一步提升企業群眾辦事體驗感。(林晶 廖志慧)

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