二手房的手續(xù)也能在手機上辦 政務服務便民利企一網(wǎng)管全城

“二手房的手續(xù)也能在手機上辦了!”市民宋先生得知這一消息后興奮地撥通了“鄭好辦”APP的咨詢電話，他計劃購入第二套住房，正為抽不出時間去辦手續(xù)而發(fā)愁。“現(xiàn)在只要貸款審批下來，成功面簽后，其他的都能在手機上辦理，再不用去大廳排隊了。”宋先生深刻體會到了數(shù)字化帶給自己的便利。

城市“智慧”起來，我們的生活也會更加簡單、便捷——

如今在鄭州，不動產(chǎn)事項辦理、新生兒上戶口、孩子入學、居住證辦理、提取公積金等事項都已實現(xiàn)了“掌上辦”。“人在家中坐，動動手指讓數(shù)據(jù)跑腿，掃一掃臉讓信息跑路”，鄭州市民體驗著 “數(shù)字化”創(chuàng)造的智能便捷，生活方式也在悄然改變。

隨著數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)設施的日益完善，數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的融合不斷加深，鄭州已初步構(gòu)建起立足本市、服務全省的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能體系。鄭報全媒體記者 程玉峰 潘燕 肖雅文/文 馬健/圖

全市“一張網(wǎng)” “四端”協(xié)同便民利企

2022新年伊始，城市綜合服務平臺“鄭好辦”APP便交出了一份亮眼成績單：上線1560余項高頻事項及便民應用，實名注冊用戶數(shù)已經(jīng)突破1000萬。截至2022年1月底，“鄭好辦”實名注冊用戶1001.9萬人，占常住人口1260萬的近80%，成為繼上海“隨申辦”、深圳“i深圳”等一線城市應用APP后，為數(shù)不多實名用戶注冊量突破千萬的城市APP。

“從去年初提取公積金，到8月孩子上小學報名，再到年底回老家查驗核酸證明，這一年里，我們家用‘鄭好辦’辦成的事越來越多。”市民張女士的生活已經(jīng)離不開這個服務平臺。

“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”——“數(shù)字化”政務服務不僅方便市民辦事，企業(yè)事項的“審批”、政策兌現(xiàn)等效率更是有了顯著提升。

作為一家老牌科技企業(yè)，鄭州三磨研究所每年都會參與科研補助、專利轉(zhuǎn)化產(chǎn)品補貼，以及各項榮譽獎勵等的申請，2021年，通過“鄭好辦”APP“親清在線”平臺線上申請各項獎補事項，只需要線上審核查缺補漏后，將完整材料一次性線上提交即可。鄭州市大數(shù)據(jù)管理局資源管理處副處長楊其林介紹，截至今年1月底，圍繞“萬人助萬企”我市上線了“親清在線”政策兌付平臺，匯總并展示28個市直部門、16個區(qū)縣惠企利民政策880條，共上線43個財政補貼事項，累計發(fā)放15.44億元財政補貼資金，實現(xiàn)了政策資金兌現(xiàn)“免申即享”，是進一步優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。

如何突破企業(yè)和群眾辦事的堵點、痛點和難點，著力解決“急難愁盼”問題，深化推進“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革?我市先后完成就業(yè)社保、住房保障、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育、交通出行等511項一件“事”改革任務，其中,跨層級、跨部門、跨領(lǐng)域的“三跨”型一件事115項。為方便市民“掌上辦、網(wǎng)上辦、一窗辦、就近辦”，打造了由“鄭好辦”APP、政務服務網(wǎng)、辦事大廳綜合服務窗口、自助一體機，“四端”協(xié)同的一體化政務服務體系。

種種由數(shù)字化帶來的快捷和便利，就發(fā)生在每一個鄭州市民的身邊，鄭州的政務服務改革已進入3.0時代。

應用場景廣泛覆蓋 數(shù)字化提升城市治理效能

2022年初的一場疫情，“6小時完成千萬人核酸檢測采樣”的消息被冠以“鄭州速度”登上全國熱搜。“疫情防控中核酸檢測信息化系統(tǒng)的順暢運行，是近兩年鄭州數(shù)字化發(fā)展的一個縮影。”鄭州市大數(shù)據(jù)管理局局長郭程明介紹，從2020年初的疫情掃碼登記系統(tǒng)，到“1+10”一體化疫情防控平臺的搭建，再到如今的“1+1+3+N”立體化疫情防控系統(tǒng)，數(shù)字化防疫的演變也是鄭州數(shù)字化建設前進步伐不斷前行的印證。

當然，一座城市的“智慧”，不僅體現(xiàn)在科技園區(qū)和先進實驗室里，更體現(xiàn)在尋常生活中——

許多市民發(fā)現(xiàn)，在鄭州停車也越來越智能化。市民只要在手機里裝上“鄭好辦”APP，就可以方便地停車和取車，并在線上付費。目前，鄭州智慧停車系統(tǒng)已實現(xiàn)道路停車泊位100%覆蓋和經(jīng)營性停車場90%覆蓋，可為市民提供余位查詢、車位導航、無感支付等便捷服務，進一步緩解了停車難問題。

效率提升的背后，是鄭州數(shù)字化建設的成果。作為政府治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大牽引性改革，鄭州啟動了“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”改革。其中，“一網(wǎng)統(tǒng)管”改革以公共安全、公共管理、公共服務等城市治理為重點，與市域社會治理現(xiàn)代化試點工作緊密結(jié)合，通過搭建城市運行中樞，打通城市神經(jīng)末梢，形成智能管理系統(tǒng)，加快了新型智慧城市建設，提升城市科學化、智能化、精細化水平。

截至目前，“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺已上線城市停車服務、重點車輛管理、電梯困人救援、獨居老人居家安全預警、新增違法建設處置、群租房治理等6個保障群眾安全、提升城市治理效能的系統(tǒng)。

利用大數(shù)據(jù)檢測車位，為車主提供車位引導、無感支付等服務，全年服務群眾700萬人次。

利用大數(shù)據(jù)對重點車輛監(jiān)測管理， 截至1月底累計發(fā)現(xiàn)的旅游包車未按核定線路行駛1423件，黑渣土車13.9萬件，從源頭杜絕違法運輸行為，降低安全風險。

電梯困人救援監(jiān)測已將全市1.1萬部電梯物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入監(jiān)管，為群眾生命安全提供了保障。

此外，鄭州市還通過構(gòu)建“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”體系，推動線上線下聯(lián)動，形成跨部門、跨層級、跨區(qū)域事件處置閉環(huán)，實現(xiàn)“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城”。

“雙路突破”搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化跑出加速度

作為經(jīng)濟發(fā)展的新模式，數(shù)字經(jīng)濟日益成為鄭州推動發(fā)展的新引擎。

鄭州在大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)引領(lǐng)下，初步形成以鄭東新區(qū)智慧島核心區(qū)、高新區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、航空港區(qū)國際智能終端大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園為核心的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體，產(chǎn)業(yè)特色不斷凸顯。

人工智能產(chǎn)業(yè)在高新區(qū)、金水區(qū)、經(jīng)開區(qū)、航空港區(qū)和鄭東新區(qū)已初步形成集聚發(fā)展態(tài)勢。

全市網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增強，華為、阿里巴巴、新華三等知名網(wǎng)絡安全企業(yè)紛紛落戶鄭州。

通過促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，我市正在積極實施企業(yè)上云行動，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設。截至去年10月，全市上云企業(yè)累計超過3.8萬家，占全省32%。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設中，鄭州堅持綜合平臺、行業(yè)平臺建設“雙路突破”。重點圍繞電子信息、汽車、高端裝備、現(xiàn)代食品、超硬材料、鋁加工制品、家居服裝等具備國內(nèi)頭部企業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)，鼓勵龍頭企業(yè)自建，或與平臺運營商、軟件企業(yè)等共建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。河南移動、宇通客車、鄭煤機、中鐵裝備等8家企業(yè)平臺入選省級培育工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，其中河南移動綜合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺已正式上線運營，覆蓋了50類工業(yè)行業(yè)。

依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設和應用，推動5G、人工智能等新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，形成了一批融合應用場景：寶冶鋼構(gòu)依托自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過5G技術(shù)融合，使生產(chǎn)效率提升5倍、生產(chǎn)成本降低20%;瑞泰耐材依托河南移動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，運用“5G+”技術(shù)縮短產(chǎn)品制造周期20%;大信家居依托數(shù)字化，破解了企業(yè)大規(guī)模個性化定制的瓶頸，首創(chuàng)模塊化智能制造模式，消費者可利用VR眼鏡實現(xiàn)1∶1沉浸式全景體驗。

以智能化“換道”、以數(shù)字化“領(lǐng)跑”，鄭州正以國家中心城市建設為統(tǒng)攬，全力打造中部地區(qū)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展引領(lǐng)地、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展示范地，加速建設國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟新高地，為鄭州經(jīng)濟注入強大新動能。

數(shù)字化發(fā)展，正把鄭州帶向更加美好的未來。

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