記者從中國鐵路南昌局集團有限公司了解到，1月2日，南鐵共發送旅客44.9萬人次，其中江西發送旅客22.8萬人次。1月3日，元旦假期進入尾聲，各地迎來返程高峰，南鐵預計當日發送旅客62.1萬人次。

此外，2022年鐵路春運自1月17日開始，2月25日結束，共40天，全國鐵路預計發送旅客2.8億人次，同比增長28.5%。按照火車票提前15天發售的安排，2022年鐵路春運火車票1月3日起開售。

為適應疫情防控條件下的旅客出行規律，南鐵改進售票和退改簽服務措施。延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間，由每日5:00至23:30調整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道;對原來僅可在票面發站辦理的開車后車票改簽業務，增設網上辦理渠道，同時在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補購票截止時間調至開車前2小時;為旅客提供乘車臨時電子身份證明。

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