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辦事窗口是群眾與政府打交道最多的地方，為了讓辦事群眾少等待、少跑路、不跑空路，為辦事群眾提供最大便利，合肥市長豐縣水湖鎮社保所窗口積極開展提前服務、延時服務、上門服務。

近年來門診慢性病卡辦理、異地就醫服務、新生兒醫保辦理需求激增，水湖鎮醫保窗口辦事人員每天早上提前到崗，為提前到達的辦事群眾提供服務；每天下班后，水湖鎮醫保窗口主動延時為群眾服務直至辦結，避免群眾白跑一趟，打通服務群眾的“最后一分鐘”，受到辦事群眾的一致好評。

水湖鎮社保所一直把為群眾提供暖心服務、時刻為群眾著想、幫群眾解決問題作為服務宗旨，今后水湖鎮社保所將繼續開展提前服務、延時服務，將實事辦到群眾心坎上。

標簽： 積極開展 解決問題 白跑一趟