(資料圖)

近日，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處成功阻止一起冒充“公檢法”詐騙案，為客戶及時止損，得到了群眾的高度認可與好評。

近日，一位大姐焦急的趕往西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處，急切地詢問其銀行賬戶安全性問題，她講述最近頻繁地接到自稱南京市公安局刑警的陌生電話，告知其涉及非法賬戶洗錢案，對方通過短視頻平臺向其發(fā)送了“刑事逮捕令 凍結(jié)管控令”，要求其立即繳納罰金，否則將采取刑事強制執(zhí)行。起初大姐并不相信，但當對方準確的告訴自己的身份信息后，她心里七上八下，電話里的“警官”要求其將賬戶里的所有錢通過QQ轉(zhuǎn)給到安全賬戶。這時，大姐想起看過的反詐宣傳視頻和反詐宣傳折頁，一邊與電話里的“警官”周旋，一邊直奔西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處。

分理處大堂經(jīng)理先安撫客戶的情緒，引導其至休息區(qū)座椅上坐下，將電詐犯罪分子的套路話術(shù)給大姐講了一遍，詢問客戶電話里的“警官”是不是采用一樣的話術(shù)，大姐連連點頭，大堂經(jīng)理向其解釋到，凡是自稱是公檢法機關(guān)，以涉嫌嚴重違法犯罪并需要保密等為由，索要銀行卡信息及密碼、驗證碼，或讓自己直接把錢打到所謂的“安全賬戶”的都是詐騙。大堂經(jīng)理為大姐宣講了相關(guān)案例，安撫其情緒，并肯定的告訴其任何公檢法機關(guān)都不會電話辦案、網(wǎng)絡辦案。聽到這些后，大家才安下心來，握著電詐宣傳折頁，靠在椅背上長長地舒了一口氣，慶幸自己沒有聽信電詐犯罪分子的話，將獎自己的存款轉(zhuǎn)過去，緊緊握著銀行員工的手，表達著感謝之情。

一直以來，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行積極配合當?shù)毓矙C關(guān)，不斷推進反電信詐騙宣傳力度，增強公眾防詐意識，為守護好人民群眾的“錢袋子”展現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行“四心銀行”責任擔當。

文/圖 魏少聰 張?zhí)鞓s

標簽：