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【新要聞】美團“團購過期自動退”曝實際訂單退款未到賬

2025-08-24 11:38:04    來源:IT之家


(資料圖片)

IT之家 8 月 24 日消息,今天有多名博主在社交平臺表示美團平臺“團購過期自動退,實際訂單退款未到賬”,并曬出相關(guān)訂單和付款賬戶流水截圖,聲稱“相應(yīng)情況多發(fā)于 2014-2019 年的訂單”,相應(yīng)訂單顯示為“退款失敗”。

IT之家注意到,許多用戶出于對平臺的信任,在申請退款后便不會再去查看歷史訂單,且由于退款時效不一,因此容易忽略退款是否真的退回自己的支付渠道,但實際上平臺只有出現(xiàn)“退款成功”狀態(tài)才是確實退款到賬。

對此,美團向媒體“大河報”表示,美團平臺退款均為原路退回,(支付賬戶)異常或者注銷時無法退到原支付賬戶。如出現(xiàn)退款未到賬的情況,需用戶提供其他銀行賬戶進行退款。

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