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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 祁睦潔

為及時掌握客戶資金情況，有效防范賬戶風險，保障客戶資金安全，近日，睢縣聯社多措并舉扎實做好銀企對賬管理工作。

聯社通過企業在柜面辦理業務時強化企業對賬意識，向企業說明按時對賬的重要性，防范客戶賬戶發生資金結算風險。要求網點定期開展客戶賬戶評估工作，按照賬戶重要性和風險程度細致劃分賬戶類別，采取差異化對賬方式，針對不能及時完成對賬的客戶，聯社指定專人前往客戶所在公司，將對賬單交予客戶，著力縮短客戶的辦理時間，同時對于開立網銀且遇到問題的客戶，提供遠程指導、上門調試等多種方式為客戶答疑解惑，持續跟蹤解決，做到事事有結果、件件有回應，提升客戶滿意度。

下一步，睢縣聯社將再接再厲，繼續踐行“以客戶為中心”的服務理念，扎實做好銀企對賬單的發出、收回、核對及整理歸檔工作，定期開展對賬情況分析，持續強化運營管理，充分發揮對賬工作在保障賬戶資金安全方面的積極作用，切實提升客戶體驗感。

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