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【中原經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊】(河南經(jīng)濟(jì)報 記者 劉學(xué)中 通訊員 胡寶進(jìn))“為更好地貫徹落實臥龍區(qū)衛(wèi)健委關(guān)于開展‘觀念能力作風(fēng)提升年’活動相關(guān)要求，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合發(fā)展實際，將開展‘查破建快’活動貫穿日常工作始終，深入查擺醫(yī)院發(fā)展中存在的阻力、堵點，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展把脈問診，以有力舉措提升服務(wù)能力，以為民情懷辦好惠民實事，以過硬作風(fēng)保障落實見效，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，不斷提升患者滿意度。”近日，南陽市臥龍區(qū)潦河鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長姬付增在接受記者采訪時說。

查堵點。該院多次召開專題會議，研究探討制約醫(yī)院發(fā)展的堵點問題，采取領(lǐng)導(dǎo)班子成員分頭深入科室調(diào)研、開展座談?wù)髑笠庖姷刃问剑檎掖嬖诘膯栴}。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)諸多影響患者就醫(yī)體驗的因素，如部分干部職工思想僵化，干好干壞一個樣，被動工作，缺乏主動工作意識;收費處、西藥房、醫(yī)保辦等科室分布較散，患者就醫(yī)需要花費很多時間;住院患者在上午高峰期集中在一樓等待，不利于護(hù)理人員管理且容易忙中出錯等。

破難題。針對發(fā)現(xiàn)的堵點、難點問題，該院著力引領(lǐng)黨員干部更新思想、開闊思維，集思廣益、上下發(fā)力，唱響全力提升醫(yī)療服務(wù)水平、扎實推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的主旋律，做好基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)兩個主責(zé)主業(yè)。在保障醫(yī)院平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極尋找突破點和發(fā)力點，以緊密型醫(yī)共體建設(shè)為契機(jī)，培育特色科室，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，帶動醫(yī)院整體發(fā)展，使制約醫(yī)院發(fā)展的堵點、難點問題逐步得到有效化解。

建機(jī)制。該院結(jié)合解決問題情況，建立完善相關(guān)工作機(jī)制，推動流程再優(yōu)化、就醫(yī)環(huán)境再升級。堅持思想政治建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展齊抓并管，牢固樹立“一線圍著病人轉(zhuǎn)，二線圍著一線轉(zhuǎn)”的發(fā)展理念，對于取得明顯成效的工作思路、方法，以制度形式固化并長期堅持，對于不適合院情、阻礙發(fā)展的制度及時修正，充分調(diào)動干部職工的內(nèi)生動力，營造比學(xué)趕超的工作氛圍，實現(xiàn)機(jī)制從“建”到“用”、從“當(dāng)下改”到“長久立”的轉(zhuǎn)變，確保舊堵點能有效疏通、新堵點能動態(tài)清零。

快落實。為切實疏通堵點、修復(fù)難點，該院成立以院長為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為組員的工作專班，對問題認(rèn)真梳理分類，建立工作臺賬，明確整改時間，實行銷號管理，創(chuàng)新方式方法，推動堵點得到疏通、問題整改到位、難題真正破解。

姬付增表示，通過“查破建快”活動的開展，使醫(yī)院各項工作有序推進(jìn)、患者的滿意度得到大幅提升，醫(yī)院在良性發(fā)展的軌道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。下一步，將以黨的二十大精神為指引，激勵全院上下以更高的標(biāo)準(zhǔn)鍛造能力、以更嚴(yán)的要求錘煉作風(fēng)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，全力守護(hù)轄區(qū)群眾健康。

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