商洛市商南縣：“四個三”持續優化營商環境

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今年以來，商南縣行政審批局以“營商環境突破年”活動為抓手，以群眾滿意為第一標準、市場評價為第一評價、企業感受為第一感受，減環節、優流程、壓時間、增便利，堅持“四個三”持續優化營商環境。

抓實三個基礎，解決好市場主體“不會辦”問題。推出“一圖四單”。梳理完善276項行政許可事項清單，繪制行政許可事項審批業務辦理流程圖194個，并在網上同步公示，讓服務對象知曉怎么辦。推進全程網辦。推廣全程電子化登記，公開審批程序，讓數據和信息“多跑路”、企業和群眾“少跑腿”，并免費郵寄營業執照、刻制印章。深化異地辦理。與縣外單位簽訂“跨域辦理”工作協議，承諾全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦，著力解決“異地辦事難”問題，杜絕“吃拿卡要”風險隱患。

做優三個服務，解決好審批手續“辦理難”問題。大力推行“幫代辦”服務。抽調業務技術骨干，組建項目審批工作專班，落實專人“幫代辦”，為項目建設和產業發展保駕護航。探索推進“并聯審批”。主動邀約縣發改局等10個單位，定期召開要素保障聯席會議，集中辦公、集中審批，同步推進、并聯審批。今年以來，解決審批事項難題24個。實行延時預約服務。梳理延時預約高頻服務事項清單62項，實行服務大廳工作日內延時服務1小時、周末窗口有輪值，做到線上線下7×24小時服務，解決了企業群眾辦事“上班沒空辦、下班沒處辦”難題，杜絕推諉扯皮現象。

深化三項改革，解決好審批業務“時限長”問題。深化“相對集中行政許可權”改革。深入推進“一枚印章管審批”，優化再造審批流程，全面精減非必要審批環節和材料清單，大幅壓縮辦理時限。推進“一件事一次辦”集成改革。以“專區集成辦理”“一件事一次辦”“一條熱線管接聽”等改革為切入點，全力推進助殘扶困等15個“一件事一次辦”集成改革和20項企業開辦、準營“一件事套餐”服務。加快限時辦結制改革。嚴格執行首問負責、首辦負責等制度，縮減辦結時限，杜絕讓群眾“多跑路”問題。

開展三項活動，解決好審批隊伍“怎么辦”問題。推進廉潔審批“十個一”，落實廉潔審批“十不準”。以“干部作風能力提升活動年”活動為抓手，以“清廉機關”“清廉大廳”建設為載體，開展廉潔服務承諾、廉潔大講堂、業務能力擂臺賽、“四亮四公開”等“十個一”活動，明確廉潔審批“十不準”紀律要求。開展“訪百企·解難題·辦實事”活動。樹牢“服務走在審批前”工作理念，與企業“零距離”“面對面”溝通，助企紓困，變身惠企政策“宣傳員”、企業項目“代辦員”、困難問題“協調員”，幫助企業解決礦權延續、法人變更、許可辦理等難題17個。開展正反面典型宣傳活動。設置“辦不成事”反映窗口和曝光臺、接受群眾監督。晾曬光榮榜立標桿樹典范、規范權力運行，嚴格辦事程序為提升政務服務質量賦能、為優化營商環境聚力。今年以來，商南縣政務服務評價滿意度和評價數均居全市第一。

農業科技報-中國農科新聞網記者 周廷 通訊員 張理洲 代緒剛 張磊

編輯：李曉云

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