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為進一步了解三季度10項暖民心行動宣傳工作開展情況，不斷提升暖民心行動知曉率和滿意度，8月22日至23日，安徽省舒城縣廬鎮鄉民生辦組織開展了暖民心行動知曉率和滿意度電話調查，此次調查隨機抽取部分群眾進行電話回訪，調查結果作為后期調度暖民心宣傳工作的重要依據。

對宣傳工作進行電話抽訪，不僅了解到各村的暖民心行動宣傳工作成效，聽取群眾意見，還意外收集到群眾當下存在的其他急難愁盼的問題。開展隨機電話回訪就是為了解各村“平時功夫”下的夠不夠，干部作風實不實，群眾訴求辦得好不好，做好“親”聽民聲，把握民生脈搏，在群眾知曉率和滿意度指標提升環節上做到“雙保險”，全面營造順暢高效的民生服務環境。

電話抽訪工作結束后，該鄉立即通報了10項暖民心行動三季度集中宣傳月知曉率和滿意度調查情況，要求各村總結經驗、補足短板、營造聲勢，點對點重點宣傳，積極檢驗工作成效，切實提高10項暖民心行動群眾的知曉率和滿意度。

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