為進(jìn)一步貫徹落實(shí)監(jiān)管及總公司關(guān)于3.15教育宣傳工作要求，樹(shù)立分公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的品牌形象，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，分公司面向全轄組織開(kāi)展“誠(chéng)信榮譽(yù)之星評(píng)選活動(dòng)”。此次評(píng)選遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，從服務(wù)品質(zhì)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等多項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)判，最終誕生6位服務(wù)典范，榮獲“誠(chéng)信榮譽(yù)之星”稱號(hào)，現(xiàn)將獲獎(jiǎng)名單予以公布。

一、沙河口支公司-姜傳來(lái)服務(wù)事跡

2013年，剛從體育院校畢業(yè)不久、年僅23歲的姜傳來(lái)在朋友的推薦下，加入了保險(xiǎn)行業(yè)。那時(shí)誰(shuí)也沒(méi)想到，這位年輕人日后會(huì)在保險(xiǎn)行業(yè)中取得耀眼的成績(jī)，為上千位客戶送去保障，創(chuàng)造精彩的保險(xiǎn)事業(yè)。好業(yè)績(jī)并非一蹴而就，姜傳來(lái)雖是分公司多年的銷售冠軍，但并非依靠人脈資源廣等先天條件，而是依賴縝密的時(shí)間管理，在腳踏實(shí)地的每天5訪、持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中創(chuàng)造好業(yè)績(jī)。他充分利用時(shí)間，將每天的行程都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。早上6:00出發(fā)，晚上10:00回家。從業(yè)12年，姜傳來(lái)深諳保險(xiǎn)行業(yè)中“大保單讓你出名，小保單讓你屹立不倒”的道理，因此他在勤懇拜訪、腳踏實(shí)地為更多客戶送去保障的基礎(chǔ)上，還與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升專業(yè)水平，為客戶做好資產(chǎn)配置規(guī)劃，讓自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!

二、收展部-佟力強(qiáng)服務(wù)事跡

佟力強(qiáng)曾服務(wù)多名客戶，以“風(fēng)險(xiǎn)管家”視角守護(hù)客戶家庭財(cái)產(chǎn)安全。用持續(xù)關(guān)懷構(gòu)建信任紐帶，讓保險(xiǎn)真正成為“雪中送炭”的守護(hù)者。佟力強(qiáng)曾幫助客戶配置重疾險(xiǎn)產(chǎn)品并在該客戶因家庭短期資金周轉(zhuǎn)困難想退保的情況下，耐心為客戶講解保險(xiǎn)責(zé)任。建議客戶保留保障，并梳理家庭保單，優(yōu)化冗余配置節(jié)省保費(fèi)。

2024年該客戶確診重疾，經(jīng)快速理賠審核，獲賠20萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金，豁免后續(xù)保費(fèi)，保障繼續(xù)有效。客戶表示:“當(dāng)時(shí)覺(jué)得保險(xiǎn)是負(fù)擔(dān)，多虧佟經(jīng)理耐心幫我算明白這筆賬。這筆理賠金不僅救了急，更讓我看到保險(xiǎn)的意義。你們是真正替客戶著想的保險(xiǎn)人！”

三、甘井子支公司-孫士敏服務(wù)事跡

在保險(xiǎn)行業(yè)，誠(chéng)信是連接信任的橋梁。孫士敏經(jīng)理深耕行業(yè)十六年，始終將“誠(chéng)信服務(wù)”視為職業(yè)信條。一次，客戶因重疾急需理賠，孫士敏主動(dòng)上門(mén)收集資料，24小時(shí)內(nèi)完成審核并墊付醫(yī)療費(fèi)，緩解了客戶燃眉之急；面對(duì)老年群體，手繪“保單圖解”，用方言講解條款，讓復(fù)雜內(nèi)容一目了然。從業(yè)至今累計(jì)服務(wù)超1700名客戶，送去保額23.78億元，幫助客戶辦理理賠最快領(lǐng)取到賬時(shí)效僅為6秒，快理賠，優(yōu)服務(wù)，給客戶帶來(lái)滿意的理賠服務(wù)。客戶對(duì)孫士敏經(jīng)理的評(píng)價(jià)是“說(shuō)話暖心，做事靠譜”。誠(chéng)信不僅是準(zhǔn)則，更是溫暖的力量，讓保險(xiǎn)真正成為抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障。

四、長(zhǎng)興島營(yíng)銷服務(wù)部-王巍巍服務(wù)事跡

王巍巍經(jīng)理從2010年入司至今一直保持績(jī)優(yōu)，連續(xù)多年入圍IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)銅龍獎(jiǎng)，從入司至今共服務(wù)2000多名客戶，并給客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)。專業(yè)和敬業(yè)是她的座右銘，她通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)水平，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。2024年曾服務(wù)一名不幸罹患甲狀腺惡性腫瘤的客戶，親自上門(mén)進(jìn)行理賠服務(wù)，客戶非常滿意。后續(xù)又為自己的家人購(gòu)買了更多的保障，愛(ài)人和孩子加了健康險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)。積極的態(tài)度和創(chuàng)新精神使她在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)，展現(xiàn)出積極的態(tài)度和解決問(wèn)題的能力，不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)的方式。王巍巍經(jīng)理用心經(jīng)營(yíng)，為公司和客戶之間架起了一座愛(ài)的橋梁，體現(xiàn)保險(xiǎn)大愛(ài)，繼續(xù)服務(wù)好每一位客戶！

五、新區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部-陳利軍服務(wù)事跡

陳利軍經(jīng)理從業(yè)22年來(lái)，始終踐行“客戶至上”的工作理念，用心服務(wù)每一位客戶，得到客戶的一致好評(píng)。曾有客戶發(fā)生理賠，陳經(jīng)理在得知后第一時(shí)間來(lái)到客戶家為其辦理理賠手續(xù)，但是客戶缺少資料并且身體處于恢復(fù)期不方便去醫(yī)院，陳經(jīng)理直接去醫(yī)院為客戶補(bǔ)齊材料并協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。整個(gè)過(guò)程不僅全程陪伴，還主動(dòng)為客戶家屬提供心理安慰，讓客戶真正感受到保險(xiǎn)是有溫度的。正是陳經(jīng)理對(duì)客戶的始終如一，才成就了他的保險(xiǎn)事業(yè)，不僅體現(xiàn)了他的專業(yè)能力，更展現(xiàn)了他對(duì)客戶的關(guān)懷，對(duì)社會(huì)的責(zé)任以及對(duì)工作的熱愛(ài)，他用行動(dòng)詮釋了“保險(xiǎn)讓生活更美好”的理念！

六、長(zhǎng)海營(yíng)銷服務(wù)部-丁波服務(wù)事跡

丁波經(jīng)理從事新華保險(xiǎn)21年，累計(jì)服務(wù)客戶1800多位。在與客戶溝通時(shí)，始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、保障范圍、免責(zé)事項(xiàng)等關(guān)鍵信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、透明的介紹，確保客戶在充分了解的基礎(chǔ)上做出選擇。她深知，只有讓客戶真正明白自己所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，才能建立起長(zhǎng)久的信任關(guān)系。丁波經(jīng)理面對(duì)客戶的咨詢和疑問(wèn)，總是耐心細(xì)致地進(jìn)行解答，無(wú)論問(wèn)題大小，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤。每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到客戶的決策和體驗(yàn)，因此總是以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待每一次服務(wù)。在理賠環(huán)節(jié)，更是以客戶的利益為重，積極協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠材料，確保理賠流程順暢無(wú)阻。她深知，理賠是檢驗(yàn)保險(xiǎn)公司誠(chéng)信與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，因此總是全力以赴為客戶爭(zhēng)取最大的利益，丁波經(jīng)理以其專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)能力和堅(jiān)定的誠(chéng)信原則，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。

恭喜以上獲獎(jiǎng)人員!新華保險(xiǎn)大連分公司將繼續(xù)堅(jiān)持以誠(chéng)信為本、服務(wù)至上原則，堅(jiān)持想客戶所想，急客戶所急，打造更優(yōu)秀、更專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，為所有廣大消費(fèi)者提供暖心服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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