4月28日，海信家電（SZ 000921，HK 00921）發布《2024環境、社會與管治（ESG）報告》（以下簡稱“ESG報告”），以詳實的數據和案例展示企業在低碳技術研發應用、社會責任踐行及公司治理方面的多維實踐，全景呈現可持續發展藍圖。

AI科技智造綠色未來，全價值鏈低碳發展

順應全球綠色低碳的可持續發展趨勢，海信家電以“向善”為核心驅動力，

將用戶的“小家”與產業、社會的“大家”緊密相連，在原材料、制造、物流、供應商等全價值鏈環節貫徹綠色低碳理念，實現從生產端到消費端的低碳閉環，攜手全價值鏈伙伴共同推動永續發展。

為進一步明確減碳目標和路徑，海信家電于報告期內發布《2024碳中和白皮書》，承諾不晚于2050年實現自身運營碳中和，并基于2023年碳排放狀況進行全面核算與第三方核查認證，拆解近期、中期、遠期的分階段執行規劃，確保碳管理目標與路徑的合理性。

從產品研發環節開始，海信家電持續探索應用可再生原料、生物降解材料等推動產品低碳變革。例如，容聲冰箱BCD-454WP1NWF1R1C/HC4(H)采用生物基材料替代石油基材料制作高強度結構件，開創了行業先例，整機再生材料比例高達27%，產品碳排放降低33%；塑品工廠成功研發出50多種回收料牌號，并投入產品生產，部分材料回收比例高達70%。

在生產制造環節，海信家電通過強化環境管理、優化生產流程、加強污染物與廢棄物治理、增強應對氣候變化韌性等舉措，在實現從傳統制造向智能制造升級的同時，持續推動企業與環境的和諧共生。截至目前，海信家電共有34個工廠獲得ISO 14001環境管理體系認證，打造9個國家級綠色工廠，5個國家級工業產品綠色設計示范企業，4個國家級綠色供應鏈管理企業，容聲塑膠與廣東冷柜獲得由權威第三方頒發的“零碳工廠”認證，海信日立黃島工廠成為全球首座多聯機“燈塔工廠”。

創新綠色產品解決方案方面，海信家電不斷推出市場領先的智能化產品，結合AI智能算法提升產品節能效果，打造舒適、便捷且低碳的生活場景，一級能耗產品占比達79%。同時積極拓展智慧建筑、能源管理和汽車電子等產業，ECO-B智慧樓宇提供全生命周期的管理與運維服務，有效降低能耗30%，為城市綠色發展貢獻力量；三電公司聚焦新能源車熱管理，打造行業領先的綠色熱管理解決方案。

為促進家電綠色消費，海信家電積極響應以舊換新政策號召，“政企雙補”加力擴圍，激發綠色消費潛力。針對舊家電回收難題，與第三方有資質的回收渠道供應商合作，構建“互聯網+回收”體系，避免廢棄電子產品不規范回收對自然環境造成的危害。

積極投身社會公益，攜手合作伙伴共創共贏

作為負責任的上市公司，海信家電持續圍繞員工成長、投資者回報、公益事業等方面開展行動，不斷創造長期價值。

一直以來，海信家電堅持“敬人”企業精神核心，營造多元包容的職場環境，提供完善的培訓發展體系，助力員工成長，暢通職業發展通道。2024年，公司在職業培訓總投入超4296萬元，員工受訓比例達100%。

為提高團隊凝聚力，調動員工積極性和創造力，海信家電在2024年1月發布A股員工持股計劃，將員工利益與企業長期發展深度綁定，授予激勵對象279人。

企業發展離不開廣大投資者的支持與同行，海信家電積極搭建多元溝通平臺，切實關注對投資者的回報。2024年，公司組織投資者交流活動400余場，通過互動易平臺回答投資者提問40余次，投資者熱線回答投資者疑問200余次，連續4年保持深交所評級信息披露A級水平。為增強投資者回報，公司制定“質量回報雙提升”行動方案，連續提高每股分紅比例，2024年每股分紅提升至1.23元，同比提升21.4%。據統計，海信家電10年來已累計向股東分紅約50.5億元，持續與投資者共享企業發展成果。

追求創造經濟價值的同時，海信家電積極履行社會責任，在教育、環保、鄉村振興等領域開展形式多樣活動，傳遞公益溫度。自2017年起，海信冰箱·雨辰助學的足跡已遍布十多個省市，從物資捐贈、課程開發、師資培養等維度發起教育扶貧活動，惠及40余所學校，超過25萬名學生受益。容聲冰箱連續多年在阿拉善地區種植梭梭樹，恢復生態環境并助力當地居民增收，為貴州菜農提供“暖心服務”，幫助農民拓展農產品的銷售渠道，深化公益助農。

此外，秉持合作共贏理念，海信家電攜手供應商共同構建可持續供應鏈，推動整個產業鏈的綠色、透明和責任發展。定期展開年度供應商大會，戰略溝通會、專題培訓等多維度工作，助力供應商ESG認知和管理能力提升。2024年，公司供應商《企業社會責任協議》簽署率達100%，組織供應商賦能培訓20場次。

筑牢可持續發展根基，高效管治穩健前行

2024年，海信家電進一步升級ESG價值理念，以“向善”為核心驅動力，以“ESG風險點閉環管理”、“管理體系夯實與優化”、“績效管理與追蹤”、“價值鏈協同轉型”為四大ESG治理基石，謀劃ESG長效發展路徑。

公司持續推進內控合規體系和ESG風險管理，提升企業經營韌性。報告期內，海信家電定期開展內控符合性檢查，開展審計工作16次，舉辦內部控制培訓15次。在經營活動中恪守商業道德，《廉潔從業承諾書》《反商業賄賂承諾書》簽署率100%，不僅規范了全體員工行為，也確保了商業生態的公平與透明。

憑借長期踐行ESG理念的卓越表現，海信家電榮登2024福布斯中國ESG50榜單，連續三年獲評“碳中和典范企業”，榮膺2024年度上市公司最具品牌價值獎和最具社會責任獎、ESG新標桿企業獎、科技企業ESG先鋒獎等獎項，不斷收獲來自權威媒體和專業機構的廣泛認可。

可持續發展已成為全球共識的當下，ESG成為企業發展的“必答題”。展望未來，海信家電將堅守長期主義理念，以共創促共贏，以共享促共生，實現企業長期穩健增長，矢志不渝地向著“建設世界一流企業、成就世界一流品牌”目標前行。

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