部分用戶莫名收到扣費通知,返利網致歉稱系統(tǒng)推送異常所致 已對問題進行修復
2019-11-11 16:48:59 來源:新京報
新京報訊(記者劉名洋)返利網部分用戶在未授權的情況下,莫名收到自動扣費短信一事引發(fā)關注。今日(11月11日),新京報記者從返利網了解到,用戶收到的短信系推送異常所致,實際上并沒有扣用戶的錢,目前已對問題進行修復。
返利網用戶收到的扣費短信。受訪者供圖
湖南張先生告訴新京報記者,今年上半年,他注冊并下載了返利網APP,隨即卸載。張先生提供的一張手機短信截圖顯示,11月10日,一個1069開頭的電話號向他發(fā)送短信稱,賬戶將自動續(xù)費返利網會員,扣除9.9元會員費。“當時嚇我一跳,我從來沒有授權他們自動扣費。”
今日(11月11日),新京報記者在微博檢索發(fā)現,與張先生有同樣遭遇的人不占少數,并質疑返利網欺詐消費者。事發(fā)后,返利網發(fā)布致歉聲明稱,上述問題系批量短信推送異常所致,目前問題已經得到修復。返利網客服人員表示,收到上述短信的用戶并不會被扣費。
據返利網官方信息,其成立于2006年,目前擁有1.7億用戶。
標簽: 返利網 致歉 系統(tǒng)推送異常
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